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Rétractation

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Droit de Rétractation

Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour un échange bon de réduction ou un remboursement total.

Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisés, accompagnés du bon de livraison ou de la facture d'achat. Les frais de retour devront etre à la charge du client par la poste, contre signature (recommandé).

 

 

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